BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy - ECPv6.14.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.thebridge.id
X-WR-CALDESC:Events for Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20250320
DTEND;VALUE=DATE:20250322
DTSTAMP:20260419T192838
CREATED:20250406T224506Z
LAST-MODIFIED:20250518T023613Z
UID:1896-1742454000-1742540399@www.thebridge.id
SUMMARY:Mengelola Pelanggan Digital & Adaptasi Layanan
DESCRIPTION:Di era digital yang terus berkembang\, perilaku pelanggan berubah dengan cepat. Perusahaan yang tidak beradaptasi akan tertinggal. Pelanggan kini sudah lebih pandai dalam mengandalkan platform digital—media sosial\, live chat\, dan e-commerce—untuk mendapatkan layanan dan solusi secara instan. \nTraining ini akan membekali peserta dengan strategi ampuh untuk mengelola pelanggan digital dengan efektif\, memahami ekspektasi mereka\, dan mengadaptasi layanan agar tetap responsif dan relevan. Dengan pendekatan berbasis teknologi dan fokus pada kebutuhan pelanggan\, peserta akan mampu menciptakan pengalaman pelanggan yang tak hanya memenuhi harapan\, tetapi melampaui ekspektasi di era digital yang dinamis ini. \nOutline Pelatihan \n\nMenguasai Pelanggan Digital untuk Menciptakan Koneksi Nyata\nStrategi Layanan di Platform Digital untuk Menghadirkan Pengalaman Luar Biasa\nKomunikasi Efektif dalam Layanan Pelanggan Digital\nAdaptasi Layanan Berbasis Teknologi\n\nTraining Ini Cocok untuk: \n  \n\nTim Customer Service & Customer Experience\nTim Digital Marketing & Social Media\nSales & E-Commerce\nBusiness Owners & Entrepreneurs
URL:https://www.thebridge.id/event/mengelola-pelanggan-digital-adaptasi-layanan/
LOCATION:Jakarta
CATEGORIES:ID,Public Training
END:VEVENT
END:VCALENDAR