BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy - ECPv6.14.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.thebridge.id
X-WR-CALDESC:Events for Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20250813
DTEND;VALUE=DATE:20250815
DTSTAMP:20260420T010254
CREATED:20250406T230247Z
LAST-MODIFIED:20250602T034744Z
UID:1937-1755068400-1755154799@www.thebridge.id
SUMMARY:Keterampilan Penjualan & Negosiasi
DESCRIPTION:Keterampilan penjualan dan negosiasi yang kuat menjadi kunci utama untuk meningkatkan revenue bisnis/perusahaan dan memperluas jaringan pelanggan. Penjualan bukan sekadar menawarkan produk atau layanan\, tetapi juga tentang membangun hubungan\, memahami kebutuhan pelanggan\, dan menciptakan solusi yang bernilai. \nTraining “Keterampilan Penjualan & Negosiasi” ini dirancang untuk membekali Anda dengan strategi\, teknik\, dan pendekatan efektif agar dapat meningkatkan tingkat keberhasilan penjualan dan mencapai hasil negosiasi yang menguntungkan. \nOutline Pelatihan: \n\nMemahami Dasar-Dasar Cara Penjualan yang Efektif\nStrategi Menjual yang Berorientasi pada Solusi\nTeknik Negosiasi yang Efektif\nMengatasi Keberatan dalam Penawaran & Menutup Penjualan\nMembangun Hubungan yang Berkelanjutan dengan Pelanggan\n\nTraining Ini Cocok untuk: \n\nSales & Marketing Professionals\nWirausahawan & Pemilik Bisnis\nCustomer Relationship Manager
URL:https://www.thebridge.id/event/keterampilan-penjualan-negosiasi/
LOCATION:Jakarta (To Be Informed)
CATEGORIES:ID,Public Training
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.thebridge.id/wp-content/uploads/2025/04/13-Agustus.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Asia/Krasnoyarsk:20250819T190000
DTEND;TZID=Asia/Krasnoyarsk:20250819T210000
DTSTAMP:20260420T010254
CREATED:20250807T045223Z
LAST-MODIFIED:20250807T045223Z
UID:8426-1755630000-1755637200@www.thebridge.id
SUMMARY:Elevate Your Service Impact Batch 5
DESCRIPTION:Layanan pelanggan yang luar biasa dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus menggerakkan pendapatan dan keuntungan bisnis yang berkelanjutan. Jadi\, mengoptimalkan layanan pelanggan adalah salah satu langkah krusial yang harus segera dilakukan.  \nDalam training ini\, peserta akan menguasai trik dan strategi layanan pelanggan yang terbukti ampuh untuk memperkuat loyalitas\, membangun reputasi bisnis yang tak tergoyahkan\, dan mendorong pertumbuhan yang tak terhentikan. Ini adalah kunci untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan. \nOutline Pelatihan: \n\nMembangun Service Mindset untuk Menciptakan Budaya Layanan Unggul\nMenerapkan Service Excellence sebagai Standar Baru dalam Layanan Pelanggan\nMengelola Pengalaman Pelanggan secara Komprehensif\nMenghadapi Krisis dengan Service Recovery Paradox\n\nTraining Ini Cocok untuk: \n\nBusiness Owner\nStore Manager\nHead of Customer Service\nSales & Customer Service Staff
URL:https://www.thebridge.id/event/elevate-your-service-impact-batch-5/
CATEGORIES:Public Training
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20250820
DTEND;VALUE=DATE:20250822
DTSTAMP:20260420T010254
CREATED:20250406T230321Z
LAST-MODIFIED:20250602T034843Z
UID:1939-1755673200-1755759599@www.thebridge.id
SUMMARY:Persuasive Communication
DESCRIPTION:Dalam dunia profesional dan kehidupan sehari-hari\, kemampuan komunikasi persuasif menjadi kunci utama untuk mempengaruhi orang lain\, membangun kepercayaan\, dan mencapai tujuan yang diinginkan. Komunikasi yang persuasif bukan hanya soal cara berbicara\, melainkan juga tentang bagaimana cara menyampaikan pesan dengan jelas\, meyakinkan\, dan memotivasi audiens atau calon pelanggan untuk bertindak. \nDalam training ini\, peserta akan mempelajari dan mempraktikkan strategi komunikasi yang efektif\, teknik persuasi\, serta cara membangun hubungan yang kuat dengan audiens\, calon pelanggan\, dan pelanggan agar komunikasi menjadi lebih berpengaruh dalam presentasi\, negosiasi\, layanan pelanggan\, hingga kepemimpinan. \nOutline Pelatihan: \n\nMemahami Dasar-Dasar Persuasive Communication\nTeknik Membangun Kredibilitas & Kepercayaan\nMenyampaikan Pesan dengan Jelas dan Meyakinkan\nTeknik Persuasi dalam Negosiasi & Penjualan\nTeknik Bahasa Tubuh & Suara yang Meyakinkan\n\nTraining Ini Cocok untuk: \n\nSalesperson\nCustomer Service Leader\nPublic Speaker\nNegotiator\nSiapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi persuasif
URL:https://www.thebridge.id/event/persuasive-communication/
LOCATION:Jakarta (To Be Informed)
CATEGORIES:ID,Public Training
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.thebridge.id/wp-content/uploads/2025/04/20-Agustus.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR