BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy - ECPv6.14.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy
X-ORIGINAL-URL:https://www.thebridge.id
X-WR-CALDESC:Events for Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Asia/Krasnoyarsk:20250614T160000
DTEND;TZID=Asia/Krasnoyarsk:20250614T220000
DTSTAMP:20260406T212202
CREATED:20250516T225208Z
LAST-MODIFIED:20250618T214856Z
UID:1909-1749916800-1749938400@www.thebridge.id
SUMMARY:Master Your Service Excellence
DESCRIPTION:Kualitas layanan pelanggan bukan hanya sekadar kebutuhan\, tetapi faktor utama dalam menciptakan loyalitas dan mendorong pertumbuhan bisnis. Service Excellence bukan hanya tentang memberikan layanan yang baik\, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman yang memukau/luar biasa bagi pelanggan. \nDalam training ini peserta akan mendalami dan menguasai strategi\, teknik\, dan pola service mindset kelas dunia. Dengan pendekatan berbasis praktik dan studi kasus\, peserta akan belajar bagaimana meningkatkan standar layanan\, membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan\, serta menciptakan dampak positif bagi pertumbuhan bisnis. \nOutline Pelatihan: \n\nMembangun Service Mindset yang Kuat secara Menyeluruh\nTeknik Memahami dan Memenuhi Kebutuhan Pelanggan dengan Tepat\nMenguasai Strategi Efektif Ciptakan Loyalitas Pelanggan\nCara Menyusun Standar Layanan yang Profesional dan Konsisten\nMengelola Keluhan Pelanggan dengan Solusi Cepat dan Efektif\nMenyusun Tim Layanan yang Kuat dan Berkinerja Tinggi\n\nTraining Ini Cocok untuk: \n\nCustomer Service & Customer Experience Teams\nSales & Marketing Professionals\nSupervisor & Manager\nBusiness Owners & Entrepreneurs
URL:https://www.thebridge.id/event/master-your-service-excellence/
LOCATION:Swiss-Belresidences Kalibata\, Jl. Raya Kalibata No.22\, Rawajati\, Kec. Pancoran\, Kota Jakarta Selatan\, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12740\, Jakarta\, Jakarta\, Indonesia
CATEGORIES:ID,Public Training
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.thebridge.id/wp-content/uploads/2025/05/14-Juni-Master-Your-Service.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR