BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy - ECPv6.14.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.thebridge.id
X-WR-CALDESC:Events for Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20251015
DTEND;VALUE=DATE:20251017
DTSTAMP:20260407T003736
CREATED:20250406T230517Z
LAST-MODIFIED:20250807T050005Z
UID:1943-1760511600-1760597999@www.thebridge.id
SUMMARY:Change Leadership di Era Disrupsi
DESCRIPTION:Di era disrupsi yang penuh ketidakpastian\, perubahan bukan lagi pilihan\, melainkan sebuah keharusan. Teknologi yang berkembang pesat\, perubahan perilaku pelanggan\, dan dinamika pasar yang semakin kompleks menuntut pemimpin untuk memiliki keterampilan kepemimpinan perubahan (Change Leadership) agar mampu mengarahkan tim\, organisasi\, perusahaan\, dan bisnis menuju kesuksesan. \nTraining “Change Leadership di Era Disrupsi” ini dirancang untuk membekali pemimpin dengan strategi kepemimpinan yang adaptif\, keterampilan komunikasi perubahan\, serta cara mengelola resistensi dengan efektif. Peserta akan belajar bagaimana memimpin perubahan dengan kejelasan\, ketangguhan\, dan strategi yang berorientasi pada pertumbuhan. \nOutline Pelatihan: \n\nDari Customer Service ke Customer Satisfaction\nMembangun Mindset & Budaya Customer-Centric\nStrategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan\nMenggunakan Data & Feedback untuk Meningkatkan Layanan\n\nTraining Ini Cocok untuk: \n\nCustomer Service\nCustomer Experience Specialist\nSupervisor\nManager\nSiapa saja yang ingin membawa layanan pelanggan ke level yang lebih tinggi
URL:https://www.thebridge.id/event/change-leadership-di-era-disrupsi/
LOCATION:Jakarta (To Be Informed)
CATEGORIES:ID,Public Training
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.thebridge.id/wp-content/uploads/2025/04/Change-Leadership-Era-Disrupsi-1.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR