BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy - ECPv6.14.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy
X-ORIGINAL-URL:https://www.thebridge.id
X-WR-CALDESC:Events for Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20251217
DTEND;VALUE=DATE:20251219
DTSTAMP:20260404T204011
CREATED:20250406T230817Z
LAST-MODIFIED:20250602T035458Z
UID:1951-1765954800-1766041199@www.thebridge.id
SUMMARY:Essential Sales Skills
DESCRIPTION:Di era persaingan bisnis yang semakin ketat\, kemampuan menjual yang efektif adalah keterampilan yang wajib dimiliki oleh setiap profesional.  \nTraining Essential Sales Skills dirancang untuk membekali peserta dengan teknik penjualan yang tidak hanya meningkatkan konversi\, tetapi juga membangun hubungan harmonis jangka panjang dengan pelanggan.  \nDengan pendekatan strategis dan berbasis kebutuhan pelanggan\, peserta akan belajar cara menjual dengan lebih efektif\, persuasif\, dan berorientasi pada solusi. \n  \nOutline Pelatihan: \n\nStrategi Psikologi dalam Meningkatkan Penjualan\nTeknik Komunikasi & Negosiasi\nMengatasi Pertanyaan dan Keluhan Pelanggan\nTeknik Closing Penjualan yang Efektif\nPemanfaatan Data & Teknologi dalam Penjualan\n\n  \nTraining Ini Cocok untuk: \n\nTim Sales & Business Development\nEntrepreneur & Business Owners\nMarketing & Customer Relations Teams
URL:https://www.thebridge.id/event/essential-sales-skills/
LOCATION:Jakarta (To Be Informed)
CATEGORIES:ID,Public Training
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.thebridge.id/wp-content/uploads/2025/04/17-Des.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20251220
DTEND;VALUE=DATE:20251222
DTSTAMP:20260404T204011
CREATED:20250406T230917Z
LAST-MODIFIED:20250603T005315Z
UID:1953-1766214000-1766300399@www.thebridge.id
SUMMARY:Evaluasi Penerapan Sistem Customer Experience
DESCRIPTION:Membangun sistem Customer Experience (CX) yang baik saja tidak cukup. Tentunya diperlukan evaluasi rutin untuk memastikan layanan yang diberikan benar-benar efektif dan memberikan dampak positif bagi pelanggan dan bisnis.  \nPelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami cara mengukur performa CX\, menemukan dan mengatasi titik lemah dalam layanan\, serta menerapkan perbaikan yang efektif berbasis data dan customer insight. \n  \nOutline Pelatihan: \n\nMenilai Kinerja CX dengan Metrik yang Tepat\nMenganalisis Customer Journey\nMengolah Feedback Pelanggan Secara Efektif\nMengatasi Hambatan dalam Implementasi CX\nMembangun Rencana Perbaikan Berkelanjutan\n\n  \nTraining Ini Cocok untuk: \n\nTim Customer Experience & Customer Service\nManajer & Pemimpin Bisnis\nSales & Marketing Professionals
URL:https://www.thebridge.id/event/evaluasi-penerapan-sistem-customer-experience/
LOCATION:Jakarta (To Be Informed)
CATEGORIES:ID,Public Training
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.thebridge.id/wp-content/uploads/2025/04/19.-20-Des.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR