BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy - ECPv6.14.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.thebridge.id
X-WR-CALDESC:Events for Konsultan Customer Experience, Call Center & Service Leadership Training Indonesia | The Bridge Academy
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20250101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20251220
DTEND;VALUE=DATE:20251222
DTSTAMP:20260405T075544
CREATED:20250406T230917Z
LAST-MODIFIED:20250603T005315Z
UID:1953-1766214000-1766300399@www.thebridge.id
SUMMARY:Evaluasi Penerapan Sistem Customer Experience
DESCRIPTION:Membangun sistem Customer Experience (CX) yang baik saja tidak cukup. Tentunya diperlukan evaluasi rutin untuk memastikan layanan yang diberikan benar-benar efektif dan memberikan dampak positif bagi pelanggan dan bisnis.  \nPelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami cara mengukur performa CX\, menemukan dan mengatasi titik lemah dalam layanan\, serta menerapkan perbaikan yang efektif berbasis data dan customer insight. \n  \nOutline Pelatihan: \n\nMenilai Kinerja CX dengan Metrik yang Tepat\nMenganalisis Customer Journey\nMengolah Feedback Pelanggan Secara Efektif\nMengatasi Hambatan dalam Implementasi CX\nMembangun Rencana Perbaikan Berkelanjutan\n\n  \nTraining Ini Cocok untuk: \n\nTim Customer Experience & Customer Service\nManajer & Pemimpin Bisnis\nSales & Marketing Professionals
URL:https://www.thebridge.id/event/evaluasi-penerapan-sistem-customer-experience/
LOCATION:Jakarta (To Be Informed)
CATEGORIES:ID,Public Training
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.thebridge.id/wp-content/uploads/2025/04/19.-20-Des.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR