G4S adalah perusahaan penyedia layanan keamanan terbesar di dunia yang berpusat di London. G4S menyediakan layanan pengamanan, manajemen risiko, serta pengangkutan uang.

Melalui proses tender, The Bridge Academy ditunjuk menjadi konsultan dan pelatih Tim G4S Cash Services Indonesia untuk mentransformasi tim lapangan mereka menjadi petugas Customer Service Center (CSC) yang ramah dan berorientasi pada pelanggan.

Konsultasi dan program pelatihan ini menjadi pilot project untuk seluruh Tim G4S di dunia, The Bridge Academy berhasil membantu G4S membuat layanan CSC yang beroperasi selama 24 jam. Selain itu, The Bridge Academy juga berperan dalam membuat standar layanan, merubah mindset dan perilaku seluruh tim lapangan mereka ke tingkat yang lebih tinggi terutama ketika pandemi Covid-19 terjadi.