Pelatihan Trusted Voices: Elevating Call Center Excellence untuk Jasaraharja Putera telah memberikan dampak signifikan bagi para peserta dalam meningkatkan keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan.
Melalui program training dan coaching ini, peserta mendapatkan pemahaman yang lebih dalam mengenai bagaimana membangun kepercayaan dengan pelanggan serta meningkatkan efisiensi dalam menangani berbagai situasi di call center.
Peserta tidak hanya belajar teknik komunikasi yang lebih efektif, tetapi juga bagaimana membangun empati, menyelesaikan masalah dengan lebih baik, strategi handling complaint, emotional intelligence, resilience, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Pelatihan ini memberikan wawasan baru dan memperkuat komitmen Tim Call Center Jasaraharja Putera dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, dan berkualitas tinggi.