Contact Center Layanan Kementerian Keuangan (Kemenkeu) atau Kemenkeu Prime memiliki peran krusial dalam memberikan layanan informasi dan dukungan kepada masyarakat serta pemangku kepentingan terkait kebijakan dan layanan Kementerian Keuangan.

Tim Contact Center Layanan Kementerian Keuangan pun menggandeng The Bridge Academy untuk menggelar training “Basic Training Contact Center Kemenkeu Prime”. Dengan training ini, Tim Contact Center Kemenkeu Prime menjadi lebih mampu berkomunikasi dengan efektif ketika berinteraksi dengan pelanggan. 

Melalui simulasi dan latihan langsung, peserta menjadi lebih siap dalam menangani berbagai jenis pertanyaan dan keluhan dengan lebih cepat dan tepat. Pelatihan ini memberikan fondasi yang kuat dalam pelayanan pelanggan, memperkuat kualitas layanan yang diberikan kepada publik, dan mempersiapkan tim untuk tantangan yang lebih besar di masa depan.