The Bridge Academy adalah Konsultan Customer Experience, penyedia Training CX, Konsultan CX, Training customer experience, Training CX100 Danantara, Training CX, Lismaryanti, Customer Service Training, Sales Training, Call Center Training, Leadership Training dan Sertifikasi Customer Experience di Indonesia

The Bridge Academy berkolaborasi dengan BNI dalam Online Workshop BNI CX Signature: Redefining Customer Experience Through Consistent Service Delivery sebagai bagian dari upaya akselerasi program CX100 Danantara Indonesia.

Workshop ini meningkatkan pemahaman tim BNI terkait strategi customer experience (CX), pentingnya konsistensi layanan, serta kemampuan dalam menangani keluhan nasabah secara empatik dan efektif agar mampu menciptakan pengalaman pelanggan yang positif di setiap titik interaksi.

Program ini diharapkan dapat mendorong terciptanya CX yang konsisten, humanis, dan relevan serta memperkuat kepercayaan, loyalitas, dan hubungan jangka panjang antara BNI dan nasabah.