Dunia layanan terus berkembang seiring dengan perubahan teknologi, harapan pelanggan, dan tren bisnis. Teknologi yang mengiringi kesadaran akan pentingnya pelayanan pelanggan apakah dapat dimanfaatkan untuk keuntungan yang lebih baik atau […]

Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, kemampuan menjual yang efektif adalah keterampilan yang wajib dimiliki oleh setiap profesional.  Training Essential Sales Skills dirancang untuk membekali peserta dengan teknik penjualan […]

Membangun sistem Customer Experience (CX) yang baik saja tidak cukup. Tentunya diperlukan evaluasi rutin untuk memastikan layanan yang diberikan benar-benar efektif dan memberikan dampak positif bagi pelanggan dan bisnis.  Pelatihan […]