Training penguatan service excellence yang dibawakan oleh Ibu Dinda dan Ibu Lismaryanti di Bandung, Jawa Barat ini berfokus pada service excellence, professional grooming dan handling customer complaints di lingkungan kerja Direktorat Pemberdayaan Masyarakat dan Pelaku Usaha Pangan Olahan (PMPUPO) BPOM yang dilengkapi dengan praktik role playing.

Melalui training ini, peserta diberikan tips, teori, dan pengetahuan baru terkait cara melayani dengan sepenuh hati. Para peserta juga berharap dan optimis untuk dapat memberikan pelayanan publik yang lebih prima di masa mendatang.