Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Helpdesk Officer iForte

Pelatihan Effective Communication Training for Helpdesk Officer bersama The Bridge Academy telah membekali tim iForte dengan keterampilan komunikasi yang lebih efektif dan profesional. 

Dalam pelatihan ini, peserta belajar bagaimana menyampaikan informasi dengan jelas, mendengarkan secara aktif dan yang paling penting adalah menangani keluhan pelanggan dengan empati.

Melalui simulasi kasus nyata dan teknik komunikasi yang tepat, para Helpdesk Officer di iForte kini lebih percaya diri dalam berinteraksi dengan pelanggan, memastikan setiap masalah dapat ditangani dengan cepat dan solusi yang diberikan semakin optimal. Dengan peningkatan keterampilan ini, tim iForte siap memberikan layanan yang lebih responsif dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.