COPC® Best Practices for Customer Experience Operations adalah program pelatihan unggulan berstandar tinggi dan mendalam yang disusun berdasarkan pedoman dan praktik terbaik di dunia yang dirangkum menjadi COPC® CX Standar. Peserta secara khusus akan mempelajari cara penerapan COPC® CX Standar versi 7.0 dan bagaimana mengelola operasional customer experience berkelas dunia dan berkinerja tinggi sebagai upaya meningkatkan kepuasan …

COPC® Best Practices in Customer Experience Operations Read More »