Pada era disrupsi digital ini, BPOM dihadapkan pada persoalan dalam berkomunikasi dengan segmentasi generasi yang berbeda-beda, yakni generasi X, Y, dan Z. Berbeda generasi, tentunya berbeda pula cara atau strategi komunikasinya.

Dalam training ini, BPOM dibekali dengan teknik komunikasi efektif yang sesuai dengan tiap-tiap generasi. Salah satunya mengenai teknik menampilkan suara saat berkomunikasi. Melalui training ini, BPOM dapat lebih memahami dan menguasai strategi berkomunikasi dengan tiap-tiap generasi yang berbeda.