
Artajasa menyadari bahwa layanan yang mengesankan bukan hanya tanggung jawab tim pelayanan atau frontliner. Atas dasar ini, Artajasa berkolaborasi dengan The Bridge Academy.
Training dengan topik CX Transformation Program: FAST at First Level Handling ini digelar dalam 4 batch untuk membekali Tim IT Artajasa dengan pentingnya penerapan service excellence, komunikasi efektif, dan handling komplain ketika berhadapan dengan pelanggan sejak interaksi pertama.
Melalui training ini, diharapkan para peserta dapat menerapkan insight & strategi yang didapatkan secara tepat dan efektif saat berinteraksi dengan pelanggan dengan mengedepankan service excellence.