Contact Center Layanan Kementerian Keuangan (Kemenkeu) atau Kemenkeu Prime memiliki peran krusial dalam memberikan layanan informasi dan dukungan kepada masyarakat serta pemangku kepentingan terkait kebijakan dan layanan Kementerian Keuangan. Tim […]
Setelah sukses menggelar pelatihan service excellence dan hospitality untuk tenaga kesehatan, The Bridge Academy diminta untuk melatih touchpoint selanjutnya yaitu para petugas keamanan dan petugas kebersihan di Suku Dinas Kesehatan
Setelah mengikuti training Penerapan Hospitality dan Budaya Kerja, tenaga kesehatan yang terdiri dari dokter, bidan, dan perawat di lingkungan Suku Dinas Kesehatan Jakarta Timur menunjukkan perubahan signifikan dalam memberikan layanan.
Pada era disrupsi digital ini, BPOM dihadapkan pada persoalan dalam berkomunikasi dengan segmentasi generasi yang berbeda-beda, yakni generasi X, Y, dan Z. Berbeda generasi, tentunya berbeda pula cara atau strategi
Dalam kolaborasi Biro Hukum dan Organisasi BPOM dan The Bridge Academy ini, BPOM ingin mempelajari pembuatan service journey, menguasai strategi dalam mengatasi komplain, serta meningkatkan pengalaman masyarakat ketika berinteraksi dengan
BPOM memiliki peran krusial dalam dalam mengawasi peredaran obat dan makanan di Indonesia. Dalam menjalankan tugas tersebut, BPOM dituntut untuk memiliki kemampuan komunikasi yang efektif. BPOM pun berkolaborasi dengan The
Training penguatan service excellence yang dibawakan oleh Ibu Dinda dan Ibu Lismaryanti di Bandung, Jawa Barat ini berfokus pada service excellence, professional grooming dan handling customer complaints di lingkungan kerja
The Bridge Academy berkolaborasi dengan Anya Dwinov yang merupakan aktris Indonesia sekaligus public speaker untuk mengisi Pelatihan Teknik Komunikasi Advokasi dengan judul “Menggerakkan Stakeholder Menuju Capaian Kinerja BBPOM di Jakarta
Pelatihan LIFO® (Life Orientations) Method yang diberikan oleh Tim The Bridge Academy telah membantu Pegawai Bea Cukai untuk mengelola tekanan pekerjaan, memberikan fondasi yang lebih kuat dalam memahami diri sendiri,
Pelatihan Customer Experience Improvement: Marketing Communication & Telesales untuk Tim Shafwah Group telah membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang lebih asertif serta strategi dalam menangani keluhan pelanggan dengan profesional. Dengan
Mari ngobrol dengan tim kami
