Dengan semangat untuk memberikan layanan yang konsisten dan terpercaya, serta mampu menghadirkan empati serta kualitas yang benar-benar dirasakan pelanggan, PLN berkolaborasi dengan The Bridge Academy dalam training PLN National CX […]
Di era yang makin maju, PELNI Services menjadi salah satu dari perusahaan-perusahaan yang makin memahami pentingnya meningkatkan pelayanan yang optimal demi membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan. PELNI Services menyadari perlunya
Artajasa menyadari bahwa layanan yang mengesankan bukan hanya tanggung jawab tim pelayanan atau frontliner. Atas dasar ini, Artajasa berkolaborasi dengan The Bridge Academy. Training dengan topik CX Transformation Program: FAST
English 1: Komitmen untuk Menyediakan Layanan yang Konsisten dan Bermakna English 1 berkomitmen untuk menyediakan kursus bahasa Inggris yang berkualitas untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris. English 1 menyadari bahwa untuk
Xiaomi memahami bahwa untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang optimal, diperlukan pemimpin yang pemikirannya berorientasi pada pelanggan. Hal tersebut selaras dengan prinsip service leadership. Ini yang mendorong dilaksanakannya kolaborasi antara The
Sebagai perusahaan business process outsourcing (BPO), Transcosmos Indonesia memiliki misi untuk menjadi perusahaan jasa yang terpercaya dan mutakhir. Inilah yang mendorong Transcosmos untuk melaksanakan Impactful Sales Training Using LIFO® Method
The Bridge Academy berkolaborasi dengan Balai Pelatihan dan Pengembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (BPPTIK) Kementerian Komunikasi dan Digital dalam training Service Excellence in Action. Training ini meningkatkan skill komunikasi/public speaking
Customer Experience (CX) kini dianggap sebagai kunci dari keunggulan kompetitif di persaingan bisnis yang makin ketat. Namun, pertanyaan yang sering muncul adalah, apakah upaya yang kita lakukan untuk meningkatkan CX
Dalam beberapa tahun terakhir, Artificial Intelligence (AI) semakin diposisikan sebagai fondasi baru dalam Customer Experience (CX). Konsep AI-powered CX (AI dalam Customer Experience) atau AI CX menjanjikan layanan yang lebih
Customer experience (CX) yang unggul adalah pendorong loyalitas pelanggan. Apa itu customer experience? Bayangkan ketika seseorang membeli produk atau menggunakan jasa yang berkualitas, tetapi proses pembelian rumit atau pelayanan kurang
Mari ngobrol dengan tim kami
