KURSUS
Kursus:
Workshop Budaya Pelayanan Prima: Rahasia Menciptakan Pengalaman Positif Pelanggan dan Mengungguli Kompetitor
Untuk Siapa Ini:
Head of Telesales, Online Seller, dan Business Owner
Silabus:
• Transformasi Layanan
• Customer Journey Era Digital
• Personalisasi Layanan di Era Digital
• Al dan Otomatisasi dalam
Layanan Pelanggan
Pembicara:
• Lismaryanti
• Yanuar Rezqi
Segera Daftarkan Sekarang! Kuota Terbatas
Kursus:
Menyambut dan Memberi Rasa Nyaman Kepada Pelanggan: Guide for How to Greet Customers
Untuk Siapa Ini:
Store Manager, Head of Customer Service, Retail Assistant, Customer Service
Silabus:
• Assertive Communication Skills
• Positive Body Language
• Gesture for Greeting Customers
• Negotiation Skill
Pembicara:
Dinda Kinanti