KURSUS

Kursus:

Workshop Budaya Pelayanan Prima: Rahasia Menciptakan Pengalaman Positif Pelanggan dan Mengungguli Kompetitor

Untuk Siapa Ini:

Head of Telesales, Online Seller, dan Business Owner

Silabus:

• Transformasi Layanan
• Customer Journey Era Digital
• Personalisasi Layanan di Era Digital
• Al dan Otomatisasi dalam Layanan Pelanggan

Pembicara:

• Lismaryanti
• Yanuar Rezqi

Segera Daftarkan Sekarang! Kuota Terbatas

Kursus:

Menyambut dan Memberi Rasa Nyaman Kepada Pelanggan: Guide for How to Greet Customers

Untuk Siapa Ini:

Store Manager, Head of Customer Service, Retail Assistant, Customer Service

Silabus:

• Assertive Communication Skills
• Positive Body Language
• Gesture for Greeting Customers
• Negotiation Skill

Pembicara:

Dinda Kinanti

Segera Daftarkan Sekarang! Kuota Terbatas